洛陽(yáng)隆中重工專(zhuān)注于細沙回收機的研發(fā)與生產(chǎn)，無(wú)論是在技術(shù)還是經(jīng)驗上都具有.的優(yōu)勢。那么，在細砂回收機中具有.影響力的隆中重工，在服務(wù)質(zhì)量上如何呢？隆中重工的服務(wù)體系中與其他公司相比有哪些突出優(yōu)勢呢？

一、真正以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)

隆中重工深切感受到，做產(chǎn)品就要在根本上從客戶(hù)的角度為出發(fā)點(diǎn)。切實(shí)從實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中了解客戶(hù)的迫切需求，及在生產(chǎn)過(guò)程遇到的相關(guān)問(wèn)題。只有針對客戶(hù)遇到的相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)行深入的研究，提出切實(shí)的解決方案，才能真正生產(chǎn)出客戶(hù)所需求的產(chǎn)品。也只有真正的從客戶(hù)的角度出發(fā)，切實(shí)以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)，才能真正生產(chǎn)出達到客戶(hù)滿(mǎn)意的高質(zhì)量產(chǎn)品。只有切實(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，做成客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品，才能使我們的生產(chǎn)具有足夠的市場(chǎng)空間，才能使我們的產(chǎn)品立于不敗之地。

二、切實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量

以客戶(hù)為.的出發(fā)點(diǎn)，打下了正確的方向基礎，而在實(shí)際的生產(chǎn)行動(dòng)中所要做的努力，才能不讓這句話(huà).成為一句空口號。隆中重工生產(chǎn)的細沙回收機及其他砂石設備、破碎設備及磨粉設備，無(wú)一不是在選材及做工上都力求做到**益求**的。針對設備在生產(chǎn)過(guò)程中容易出現磨損的部件，公司在生產(chǎn)的生產(chǎn)過(guò)程已經(jīng)進(jìn)行特別的考慮，不J選用高耐 磨材料，同時(shí)在加工工藝上也要求J為嚴格。且對于部分部件，進(jìn)行特殊的增加耐 磨層等。在設備相關(guān)軸承及部件的選購上都力求采用**的產(chǎn)品。

三、銷(xiāo)售前與銷(xiāo)售過(guò)程中

隆中重工細砂回收機及相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，都是在切實(shí)了解客戶(hù)的實(shí)際情況及相關(guān)需求而為客戶(hù)推薦的產(chǎn)品。并非不顧客戶(hù)的實(shí)際情況而只管向客戶(hù)推薦利潤高的產(chǎn)品。因為，只有結合客戶(hù)的實(shí)際情況，進(jìn)行產(chǎn)品的選購，才能買(mǎi)到一款真正有價(jià)值的產(chǎn)品設備。

另外在設備的銷(xiāo)售過(guò)程中，通常都有我們的專(zhuān)業(yè)人員對客戶(hù)進(jìn)行設備基本情況的講解、介紹。讓客戶(hù)真正了解我們的產(chǎn)品，不像某些廠(chǎng)家害怕客戶(hù)了解相關(guān)產(chǎn)品。只有客戶(hù)了解產(chǎn)品，才明白為什么為客戶(hù)推薦這款產(chǎn)品，讓客戶(hù)真正明明白白的購買(mǎi)。在此過(guò)程中，對設備的性能及參數都會(huì )有所介紹，并且在情況允許的條件下通常都會(huì )讓客戶(hù)到實(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品的查驗，真正做到讓客戶(hù)放心。

四、做好后期的技術(shù)支持

在設備銷(xiāo)售之后，公司會(huì )派專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，隨客戶(hù)到現場(chǎng)進(jìn)行設備的指導安裝、測試，并對相關(guān)工作人員進(jìn)行相關(guān)操作的培訓，真正保證客戶(hù)能夠實(shí)現設備的生產(chǎn)運行。另公司免費提供后期.的技術(shù)支持服務(wù)，在客戶(hù)的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，如果遇到相關(guān)設備故障或技術(shù)問(wèn)題，可以隨時(shí)向我們公司的專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行詳細的咨詢(xún)。

五、完善.服務(wù)的體系結構

服務(wù)是一個(gè)永恒的話(huà)題，也是一個(gè)不盡的話(huà)題。公司會(huì )有專(zhuān)門(mén)的客服人員，及時(shí)接受客戶(hù)實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題反饋，并定時(shí)的對客戶(hù)進(jìn)行設備生產(chǎn)情況及公司服務(wù)質(zhì)量的回訪(fǎng)，了解客戶(hù)實(shí)際生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，及公司在服務(wù)上的不足，及時(shí)為客戶(hù)解決相關(guān)生產(chǎn)問(wèn)題，完善公司的服務(wù)體系結構。

“以客戶(hù)為.，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展”，在隆中重工這不是一句空話(huà)。無(wú)論是我們的研發(fā)人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員還是我們的銷(xiāo)售服務(wù)人員，都切實(shí)的從實(shí)際的工作中踐行這一理念，真正從工作的每一個(gè)細節認真做好。